Impactos psicológicos do ageismo em idosos e estratégias para prevenção: estudo de revisão / Psychological impacts of ageism on the elderly and prevention strategies: review study / Impactos psicológicos del ageísmo en los ancianos y estrategias de prevención: estudio de revisión

OBJETIVOS: Identificar, reunir e sistematizar múltiplas publicações sobre o tema de maneira sistemática e ordenada, contribuindo para o aprofundamento do conhecimento sobre o impacto psicológico do ageismo em idosos. MÉTODOS: Trata-se de uma revisão de literatura realizada por meio de pesquisa bibliográfica, nas bases de dados da SciELO, abrangendo estudos nacionais e internacionais publicados no período de 2009 a 2019, com termos de busca nos idiomas português e inglês. RESULTADOS: Foram identificados 928 artigos, dos quais foram selecionados 45, agrupados em duas categorias de análise: principais impactos psicológicos e estratégias para prevenção do ageismo em idosos. CONCLUSÃO: Os impactos psicológicos podem desencadear aspectos positivos e negativos na esfera cognitiva e afetiva, e evidenciaram-se estratégias tanto individuais como sociais para prevenção do ageismo em idosos.

OBJECTIVES: To identify, gather and systematize multiple publications on the subject in a systematic and orderly manner, contributing to the deepening of knowledge about the psychological impact of ageism in the elderly. METHODS: This is a literature review carried out through bibliographical research, in SciELO databases, covering national and international studies published from 2009 to 2019, with search terms in Portuguese and English. RESULTS: 928 articles were identified, from which 45 were selected, grouped into two categories of analysis: main psychological impacts and strategies for preventing ageism in the elderly. CONCLUSION: Psychological impacts can trigger positive and negative aspects in the cognitive and affective sphere, and both individual and social strategies were evidenced to prevent ageism in the elderly.

OBJETIVOS: Identificar, recopilar y sistematizar múltiples publicaciones sobre el tema de manera sistemática y ordenada, contribuyendo a la profundización del conocimiento sobre el impacto psicológico de la discriminación por edad en el adulto mayor. MÉTODOS: Se trata de una revisión de la literatura realizada a través de una investigación bibliográfica, en bases de datos SciELO, que abarca estudios nacionales e internacionales publicados de 2009 a 2019, con términos de búsqueda en portugués e inglés. RESULTADOS: Se identificaron 928 artículos, de los cuales se seleccionaron 45, agrupados en dos categorías de análisis: principales impactos psicológicos y estrategias para prevenir la discriminación por edad en el adulto mayor. CONCLUSIÓN: Los impactos psicológicos pueden desencadenar aspectos positivos y negativos en el ámbito cognitivo y afectivo, y se evidenciaron estrategias tanto individuales como sociales para prevenir la discriminación por edad en las personas mayores.

Trabalho e Educação: Um Estudo de Caso com Professores de Escolas Rurais / Work and Education: A Case Study with Rural School Teachers / Trabajo y Educación: Un Estudio de Caso con Maestros de Escuelas Rurales

O presente artigo propõe analisar o contexto de trabalho dos professores de duas escolas rurais do interior do estado de São Paulo, com o intuito de demonstrar que o ambiente de trabalho pode estar relacionado aos riscos de adoecimento dos professores, considerando a perspectiva de saúde do trabalhador. Trata-se de um estudo de caso exploratório descritivo com enfoque quantitativo, que contou com a participação de 20 professores das duas escolas rurais. Os instrumentos de coleta de dados foram Questionário Sociodemográfico e Escala de Avaliação do Contexto de Trabalho (EACT), que abordam aspectos da organização, das condições de trabalho e das relações socioprofissionais. Os resultados apontaram para o nível crítico nos três fatores avaliados na escola "B", que indicaram aspectos tais como o número insuficiente de pessoas para realizar as tarefas, as tarefas repetitivas, entre outros. Na escola "A", o fator Organização do Trabalho foi avaliado de forma negativa, em itens como a falta de tempo para realizar a pausa de descanso e a rigidez das normas das tarefas. Esses aspectos revelam estado de preocupação nas escolas e merecem medidas de intervenção nesse ambiente a fim de minimizar riscos à saúde dos professores que atuam no contexto de escola rural. (AU)

This article proposes to analyze the work context of teachers who work at two rural schools in the country side of the state of São Paulo. It aims to demonstrate that the work environment may be related to the teachers' risk of illness according to the worker's health perspective. The study methodology consists in an exploratory descriptive case study with a quantitative focus, which counted on the participation of 20 teachers from both rural schools. The data collection instruments were a Sociodemographic Questionnaire and the Work Context Assessment Scale (EACT), which address the aspects of organization, working conditions as well as socio-professional relationships. The results pointed to a critical level with respect to the three evaluated factors in "B" school, indicating aspects such as the insufficient number of people to perform the tasks, which tend to be repetitive, among others factors. About the "A" school, the Work Organization factor was negatively assessed as the rest period tends to be short as well as the task rules tend to be very rigid. These aspects reveal a state of concern in schools and have shown the need of some intervention measures in this environment in order to minimize the risks to the health of the teachers who work at rural schools. (AU)

Este artículo propone analizar el contexto laboral de profesores de dos escuelas rurales del interior del estado de São Paulo, con el propósito de demostrar que el clima laboral puede estar relacionado con el riesgo de enfermedad de los profesores, considerando la perspectiva de salud del trabajador. Se trata de un estudio de caso, exploratorio, descriptivo con enfoque cuantitativo, con la participación de 20 profesores de las dos escuelas rurales. Los instrumentos de recopilación de datos fueron: Cuestionario Sociodemográfico y Escala de Evaluación del Contexto Laboral (EACT), que abordan aspectos de la organización, condiciones laborales y relaciones socioprofesionales. Los resultados apuntan al nivel crítico en los tres factores evaluados en la escuela "B", factores como: el número de personas es insuficiente para realizar las tareas, las tareas son repetitivas, entre otros. En la escuela "A" se valoró negativamente el factor Organización del Trabajo, ítems como: la falta de tiempo para tomar un descanso y la rigidez de las reglas de la tarea. Estos aspectos revelan un estado de preocupación en las escuelas y merecen medidas de intervención en el contexto para posibilitar un menor riesgo de salud para los profesores que trabajan en el contexto de escuela rural. (AU)

Ansiedade e depressão entre profissionais de enfermagem em UPA durante a pandemia da covid-19 / Anxiety and depression among nursing professionals at UPA during the Covid-19 Pandemic / La ansiedad y depresión entre los profesionales de la enfermería en la UPA durante la Pandemia de Covid-19

Estudo descritivo, correlacional, tipo transversal, que avaliou ansiedade e depressão entre profissionais de enfermagem de uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA). Os dados foram coletados mediante um questionário sociodemográfico e a Escala Hospitalar de Ansiedade e Depressão (HADS). Participaram doze técnicos, onze auxiliares de enfermagem e sete enfermeiros, sendo a maioria do gênero feminino (80,0%), casados (40,0%) e com faixa etária predominante de 41 a 50 anos (36,7%). Os respondentes apresentaram grau de ansiedade normal (66,7%) e grau de depressão normal (86,7%). As subescalas de ansiedade (α = 0,71) e depressão (α = 0,67) apresentaram adequada consistência interna. A análise de associação entre os escores totais referentes à avaliação de ansiedade e depressão indicou uma correlação estatisticamente significativa (p = 0,01), positiva e forte (ρ = 0,741). A HADS mostrou boa sensibilidade para avaliar sintomas de ansiedade e depressão, porém não evidenciou escores elevados no período da pandemia da covid-19 nos respondentes.

Descriptive, correlational, cross-sectional study, which evaluated anxiety and depression among nursing professionals at an Emergency Care Unit (UPA). Data were collected using a sociodemographic questionnaire and the Hospital Anxiety and Depression Scale (HADS). The study included twelve technicians, eleven nursing auxiliaries and seven nurses, most of them female (80.0%), married (40.0%) and with a predominant age group between 41 and 50 years old (36.7%). The respondents showed regular anxiety (66.7%) and depression (86.7%) levels. The anxiety (α = 0.71) and depression (α = 0.67) subscales showed adequate internal consistency. The association analysis between the total scores of anxiety and depression assessment indicated a statistically significant (p = 0.01), positive and strong (ρ = 0.741) correlation. HADS indicated good sensitivity to assess anxiety and depression symptoms; however, it did not show high scores in the period of the covid-19 pandemic in respondents.

Estudio descriptivo, correlativo y transversal, que evaluó la ansiedad y la depresión entre los profesionales de enfermería de una Unidad de Atención de Emergencia (UPA). Los datos se recogieron usando un cuestionario sociodemográfico y la Escala Hospitalaria de Ansiedad y Depresión (HADS). Participaron doce técnicos, once auxiliares de enfermería y siete enfermeros, la mayoría de mujeres (80,0%), casados (40,0%) y con edad predominante entre 41 y 50 años (36,7%). Los encuestados presentaron grados de ansiedad (66,7%) y de depresión (86,7%) normales. Las subescalas de ansiedad (α = 0,71) y depresión (α = 0,67) presentaron adecuada consistencia interna. El análisis de asociación entre las puntuaciones totales de la evaluación de ansiedad y depresión indicó una correlación estadísticamente significativa (p = 0,01), positiva y fuerte (ρ = 0,741). La HADS mostró buena sensibilidad para evaluar los síntomas de ansiedad y depresión, sin embargo, no evidenció puntuaciones elevadas en el período de la pandemia de covid-19 en los encuestados.

Percepções de trabalhadores readaptados sobre o contexto de trabalho e riscos psicossociais organizacionais / Perceptions of readapted workers about work environment and organizational psychosocial risks / Percepciones de trabajadores readaptados sobre el contexto de trabajo y riesgos psicosociales organizacionales

Introdução: Os fatores psicossociais têm sido descritos como importantes agentes relacionados com o retorno ao trabalho, podendo ser facilitadores ou barreiras neste processo. Objetivo: Apreender as representações que trabalhadores readaptados têm das condições, organização e relações socioprofissionais do contexto de trabalho, onde foram alocados após readaptação, a fim de identificar possíveis fatores psicossociais organizacionais favoráveis ou desfavoráveis para eficácia deste processo Método: Trata-se de uma pesquisa de abordagem quantitativa, com natureza descritiva, segundo o tipo de pesquisa de levantamento. Para a coleta de dados, foi utilizada a Escala de Avaliação do Contexto de Trabalho (EACT) que possibilita a análise de três dimensões: Organização, Condições e Relações Socioprofissionais do Trabalho. Participaram deste estudo 23 trabalhadores, sendo 16 técnicos e 7 auxiliares de enfermagem atuantes em diferentes lotações de um hospital de ensino público. Resultados: Os dados da média bruta das três dimensões ficaram entre 2,3 e 3,69, o que indica um contexto crítico, considerado situação-limite. O contexto de trabalho apresenta aspectos que potencializam o mal-estar, colocando os trabalhadores em risco de adoecimento. Conclusão: Mediante a identificação dos elementos estressores, vê-se a necessidade de produzir ações no sentido de modificar aspectos do contexto de trabalho de modo a eliminar situações estressoras.

Introduction: Psychosocial factors, being facilitators or barriers, have been described as important agents related to return-to-work process. Goals: To understand the representations of the condition, organization and socio-professional relations in the work environment that readapted workers have after being re-allocated. In order to identify possible favorable or unfavorable organizational psychosocial factors for the effectiveness of this process. Method: A quantitative research, with descriptive nature, according to the type of survey. For data collection: We used the Work Environment Impact Scale (WEIS), which allows the analysis of three dimensions: Organization, Condition and Socio-professional labor relations. A total of 23 workers took part in this study, 16 technicians and 7 nursing assistants working in different parts of a public teaching hospital. Results: Data from the gross average of the three dimensions were between 2.3 and 3.69, which indicates a critical context, a limit situation.The work environment presents aspects that enhance malaise, creating a risk of illness for the workers. Conclusion: By identifying the stressful elements, it is possible to modify aspects of the work environment in order to eliminate stressful situations.

Introducción: Los factores psicosociales se han descrito como importantes agentes relacionados con el retorno al trabajo, pudiendo ser facilitadores o barreras en este proceso. Objetivo: Apreciar las representaciones que los trabajadores readaptados tienen de las condiciones, organización y relaciones socio profesionales del contexto de trabajo donde fueron asignados después de la readaptación a fin de identificar posibles factores psicosociales organizacionales favorables o desfavorables para la eficacia de este proceso Método: Se trata de una investigación de abordaje cuantitativa, con naturaleza descriptiva, según el tipo de investigación de estudio de caso. Para la recolección de datos se utilizó la Escala de Avaliação do Contexto de Trabalho (Evaluación de Contexto de Trabajo) que posibilita el análisis de tres dimensiones: Organización, Condiciones y Relaciones Socioprofesionales del Trabajo. Participaron de este estudio 23 trabajadores, siendo 16 técnicos y 7 auxiliares de enfermería actuantes en diferentes locales de un hospital de enseñanza pública. Resultados: Los datos del promedio bruto de las tres dimensiones se situaron entre 2,3 y 3,69; estos indicadores revelan un contexto clasificado como crítico, considerado situación límite. El contexto de trabajo posee aspectos que potencian el malestar, colocando a los trabajadores en riesgo de enfermedad. Conclusión: Mediante la identificación de los elementos estresores, se ve la necesidad de producir acciones en el sentido de modificar aspectos del contexto de trabajo para eliminar situaciones estresantes.

Saúde mental e trabalho: a reabilitação profissional e as contribuições da psicologia / Mental health and work: professional rehabilitation and psychology contributions / Salud mental y trabajo: la rehabilitación profesional y las contribuciones de la psicología

Este texto examina a interlocução entre trabalho e os determinantes de sofrimento no processo saúde/doença mental sob a ótica da Psicodinâmica do Trabalho. Aborda também a complexidade do nexo causal entre certas formas de organização do trabalho e o desenvolvimento de doenças, em especial os distúrbios mentais e as questões relativas ao processo de reabilitação profissional. Aponta ainda para as possibilidades de contribuições da psicologia nos espaços de escuta como via importante para auxiliar os indivíduos na relação com o trabalho. Por fim, alerta para a necessidade da neutralidade do psicólogo perante as situações desses processos, de modo a reafirmar a ética profissional na transformação da realidade social.(AU)

This text examines the interlocution between work and the determinants of suffering in the mental health/disease process from the perspective of the Psychodynamics of Work. To this end, it discusses the complexity of the causal nexus between certain forms of work organization and the development of diseases, especially mental disorders and issues related to professional rehabilitation. The discussion stresses the potential role of psychology in listening spaces to help individuals in their relationship with work. Finally, this study calls attention to the need for the psychologist to be neutral before these situations, aiming to reaffirm the professional ethics in the transformation of the social reality.(AU)

Este texto analiza la interlocución entre el trabajo y los determinantes del sufrimiento en el proceso salud-enfermedad mental desde la perspectiva de la psicodinámica del trabajo. Se aborda también la complejidad de la existencia del nexo causal entre determinadas formas de organización del trabajo y el desarrollo de enfermedades, especialmente los trastornos mentales y las cuestiones relacionadas con el proceso de rehabilitación profesional. Los resultados apuntan las posibilidades de contribución de la psicología en los espacios de escucha como una forma importante de ayudar a las personas en la relación con el trabajo. Y, finalmente, se advierte que el psicólogo debe ser neutral ante estas situaciones con el fin de reafirmar la ética profesional en la transformación de la realidad social.(AU)

Sofrimento psíquico e social na situação de desemprego / Psycho and social suffering in unemployment situations

Esta pesquisa visou identificar fatores de sofrimento psíquico-social em desempregados. A coleta de dados foi realizada no Posto de Atendimento ao Trabalhador localizado num município do estado de São Paulo. Um Questionário Sociodemográfico e a escala para avaliação de sofrimento psíquico-social de trabalhadores desempregados foram utilizados para coleta de dados. Dos 100 respondentes, 57% são homens e 43% são mulheres, na faixa etária de 19 a 41 anos, com tempo médio de desemprego de 11,7 meses. A escala apresentou a média dos itens que correspondem ao sofrimento psíquico igual a 3,32 (desvio padrão = 1,29), com variação entre "às vezes" e "frequentemente" para aspectos como insegurança, medo e vergonha, enquanto a média do sofrimento social foi de 1,84 (desvio padrão = 0,98), variando entre "raramente" e "às vezes" com indicadores de suporte social de familiares e amigos. Os resultados revelaram a vivência do desemprego por parte dos respondentes e apontou para a necessidade de ações da psicologia nas áreas social, de trabalho e clínica voltadas a auxiliar nos impactos provocados pelo desemprego bem como a criação de políticas públicas para diminuir o impacto da recessão.

This study aimed to identify psychic and social suffering factors in unemployed individuals. Data collection was conducted at a Center of Services to Workers located in a municipality in the state of São Paulo. A Sociodemographic Questionnaire and the instrument to assess psycho-social suffering in unemployed workers were used for data collection. Out of 100 respondents, 57% are men and 43% are women, aged between 19 and 41, with mean unemployment time of 11.7 months. The instrument presented the mean of the items that correspond to psychic suffering equal to 3.32 (standard deviation = 1.29), with variation between "sometimes" and "often" for aspects such as insecurity, fear and shame, while the mean of social suffering was 1.84 (standard deviation = 0.98), varying between "rarely" and "sometimes" with social support indicators from family members and friends. The results revealed the experience of unemployment on the part of respondents and pointed to the need for psychology actions in the social, work and clinical areas aimed at assisting the impacts caused by unemployment as well as the creation of public policies to reduce the impact of recession.

Influências das condições e organização do trabalho de uma indústria de transformação de cana-de-açúcar na ocorrência de acidentes de trabalho / Influences of working conditions and organization in a sugar cane transformation industry in the event of accidents at work

Este estudo discute a relação entre as condições e a organização do trabalho como elementos que contribuem para a ocorrência de acidentes do trabalho. Os dados foram coletados em uma indústria produtora de açúcar, álcool e derivados, situada no Estado de São Paulo. Para a coleta dos dados utilizamos a observação direta do trabalho e realizamos entrevistas semidirigidas individuais como 22 trabalhadores do setor de produção de açúcar. A produção de açúcar foi indicada pela Equipe de Segurança e Higiene no Trabalho como o setor em que havia a maior ocorrência de acidentes. Por destacar o papel que a relação homem-trabalho desempenha na saúde física e psíquica dos trabalhadores, utilizamos a Psicodinâmica do Trabalho (Dejours, 1994) como referencial teórico para a análise dos dados obtidos nas entrevistas. A análise das entrevistas envolveu três aspectos: condições e organização do trabalho e insatisfação. Os resultados revelaram que o ambiente estudado apresenta fatores físicos, químicos e biológicos desfavoráveis à saúde dos trabalhadores. Quanto à organização do trabalho, os dados revelaram que a divisão do trabalho bem como o conteúdo das tarefas determinavam sobrecarga aos trabalhadores. O relato sobre a insatisfação envolveu: ausência de perspectiva para progressão profissional, falta de treinamento técnico, dificuldade em manejar equipamentos e inadequação dos equipamentos de proteção. Destaca-se também no discurso dos trabalhadores a ineficiência das ações organizacionais para a eliminação ou a neutralização dos riscos de acidentes do trabalho e a predominância da teoria do "Ato inseguro" na apuração da causalidade dos acidentes do trabalho.

Psicodrama: uma abordagem metodológico-qualitativa para o estudo da saúde do trabalhador

A presente pesquisa propõe como metodologia de estudo qualitativa em saúde a utilização do método psicodramático. Procurou-se por meio deste identificar aspectos das condições e organização do trabalho de uma empresa automatizada e a influência destes na saúde dos trabalhadores. O estudo permitiu mostrar a aplicação do psicodrama no estudo das relações homem-trabalho, tanto no aspecto diagnóstico quanto terapêutico. Procurou-se também revelar a importância de se trabalhar com coletivos e a partir das manifestações destes diagnosticar os indicadores de riscos à saúde. A fundamentação teórica do material coletado foi estruturada com base na literatura científica sobre a 'Teoria das Representações Sociais' e na 'Psicodinâmica do Trabalho'(AU)

O mundo do trabalho: o psicodrama como instrumento de diagnóstico da influência da organização do trabalho na saúde dos trabalhadores / The world of the work psicodrama as instrument of diagnosis of the influence of the organization of the work in the occupational health

Propõe uma metodologia de estudo de investigação das relações entre as características da organização do trabalho automatizado e a influência desse na causalidade dos acidentes de trabalho. Procurou-se analisar as causas dos acidentes, bem como traçar um perfil das condições de trabalho, falhas nos treinamentos entre outras com a ocorrência dos acidentes. Foram utilizados instrumentos qualitativos para a coleta e análise dos dados como: entrevistas semi-estruturada e atividades de grupo com uso de técnicas psicodramáticas. A coleta de dados foi realizada numa empresa multinacional do ramo industrial, cujas características destacam-se: linhas de produção, máquinas automáticas, riscos ergonômicos, trabalho em turnos e aproximadamente 200 trabalhadores. A pesquisa foi com 72 rabalhadores que atuam em diferentes funções e setores. Têm-se como resultados informações relacionadasao impacto da organização do trabalho na saúde física e psíquica dos trabalhadores e, sobretudo na ocorrência de acidentes. Permitiu mostrar a importância do psicodrama no estudo das relações homem-trabalho, tanto no aspecto de diagnóstico quanto terapêutico. Procurou-se revelar a relevância do desenvolvimento de atividades com coletivos no próprio ambiente de trabalho para discussão e reflexão desse cotidiano. Permitiu aprofundar sobre a multicausalidade na determinação da ocorrência dos acidentes e na importância da análise qualitativa como instrumento fundamental de análise/diagnóstico, prevenção e reduçã destas ocorrências, bem cmo para qualidade de vida da população trabalhadora.

A Influência do afastamento por acidente de trabalho sobre a ocorrência de transtornos psíquicos e somáticos

O presente estudo teve como objetivo verificar a associação entre o afastamento por acidente de trabalho e a ocorrência de ansiedade e de depressão, averiguando se houve desencadeamento de transtornos somáticos e/ou transtornos nas relações sociais dos indivíduos. Em todos os casos estudados, constatamos que houve aumento significativo de sintomas após o afastamento e que o retorno ao trabalho foi impossibilitado devido à persistência da patologia e ao desenvolvimento de outras manifestações. Assim, o afastamento pôde ser considerado um estímulo estressor, pois além de causar transtornos psíquicos provocou alterações orgânicas (AU)

Qualidade total e certificacao ISO 9000: historia, imagem e poder

O objetivo deste trabalho e refletir sobre a implementacao do sistema administrativo da Qualidade Total, a partir do referencial teorico de Michel Foucault, analisando alguns pontos de relacoes de poder produzidos nesta nova abordagem administrativa.